Hôte De Billetterie F/H/NB CDD-CDI
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 1377526BR Emplacement Marne-la-Vallée, France Entreprise Disneyland Paris Date de publication 20/10/2026Résumé du poste:
Ensemble, cultivons l’art de faire rêver pour donner vie à la magie.
À Disneyland Paris, nos équipes opérationnelles sont au cœur de l’expérience proposée aux visiteurs venus du monde entier. Chaque jour, elles contribuent à offrir un service de qualité et à faire vivre la magie. Nous rejoindre, c’est évoluer dans un environnement inclusif qui permet à chacun et chacune de déployer son talent et de se construire un parcours qui lui ressemble. ✨
Soyez le premier sourire de nos visiteurs en les accueillant tout en contribuant à la fluidité de leur parcours.
Devenez hôte(sse) de billeterie dans les Parcs ou au Parking en CDD 35h.
Vos contributions :
Assurer le contrôle des accès et la fluidité des parcours visiteurs par une gestion efficace des flux au niveau du parking, de l’entrée des Parcs Disney® et lors de leur sortie.
Accueillir, informer et conseiller les visiteurs afin de leur proposer les billets, services et options les plus adaptés à leurs besoins.
Offrir une expérience visiteur de qualité en identifiant les attentes des visiteurs et en apportant des solutions personnalisées.
Travailler dans des environnements variés, en intérieur comme en extérieur, tout en garantissant un accueil chaleureux et professionnel.
Assurer l’accueil et le bien-être des animaux tout au long de leur présence au chenil.
Gérer dans différentes langues des situations complexes que pourraient rencontrer nos visiteurs.
Vos atouts :
Vous faites preuve d'un excellent sens du service et de la communication, savez anticiper les besoins des visiteurs, les conseiller avec pertinence et leur proposer des solutions adaptées tout en respectant les procédures et les standards de sécurité.
Maitrise du français (niveau B2), de l’anglais (niveau B2) et d’une troisième langue européenne au niveau A2 requis.
Dynamisme, curiosité et aisance en environnement multiculturel.
Capacité à gérer les demandes et réclamations avec calme, positivité et sens du service.
Flexibilité horaire indispensable : semaine, week-end, jours fériés, vacances, amplitude de 6h00 à 2h00.
Le permis B depuis plus de 2 ans est un plus.
Postes à pourvoir en CDD 35 h. Les candidats disponibles pendant les vacances de Noël devront être disponibles du 12 décembre au 2 janvier inclus.
#DLPMVPJ
Informations Supplémentaires:
Pourquoi nous rejoindre ?
✔ Horaires planifiés à l’avance
✔ 80 % des transports remboursés
✔ Restauration & hébergement possibles (sous conditions)
✔ Accès Disney+, entrées Parcs & réductions exclusives
✔ Formations, événements, CSE, conciergerie, avantages famille & santé
Pour découvrir l’ensemble des offres et services dont bénéficient les Cast Members, rendez-vous ICI.
Sur Disneyland Paris:
Disneyland® Paris est une société où les rêves deviennent vraiment réalité. Ici, nos Cast Members travaillent sur scène ou en coulisses, dans des centaines de professions. Leur mission : offrir à chaque client une expérience Disney inoubliable dans nos 2 parcs à thème et nos 7 hôtels ainsi que le Village Disney. La passion et l’enthousiasme de nos équipes ont fait de notre société la destination touristique numéro un en Europe !
Créer des rêves comporte de nombreuses responsabilités. Pour notre complexe, le développement à long terme doit être ancré dans un modèle de tourisme durable. Nous avons pris d’importants engagements sociaux et environnementaux, que nous cherchons à mettre en œuvre avec l’implication continue de nos employés et parties prenantes.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à EURO DISNEY ASSOCIES SAS , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disneyland Paris.