Senior Executive - Growth, Disney+ Hotstar
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 446e9404-02ae-47b0-8be3-cfb766ff4214 Emplacement Bangalore, Inde Entreprise Disney+ Hotstar Date de publication 06/05/2024Résumé du poste:
YOUR KEY RESPONSIBILITIES
- Planning and execution of all CRM marketing campaigns (Push Notifications, Emails, SMS).
- Incorporating a keen sense of user segmentation and content-user relevance.
- Own campaigns execution & measurement for all channels.
- Setting up & automating all key consumer Lifecycle Journeys across channels.
- Map customer journeys and identify tracking mechanisms to constantly improve campaign performance for automated campaigns.
- Working in conjunction with the product/analytics/creative team to set up campaigns, update and track all the key performance metrics (CTR, Open rates, conversions etc.) across channels.
- Identify key Content/propositions to reduce churn for various cohorts and minimize it by setting up churn prevention life cycles as well as win-back campaigns.
- Track, measure and analyze campaign performance & continuously optimize them.
- Document the learning.
- Experiment with new cohorts, messaging & channels. Analyze impact.
- Collaboratively work with Creative, Product, Content and Analytics teams to drive impact.
SKILLS & ATTRIBUTES FOR SUCCESS
- Hands-on experience with own end to end execution of CRM campaigns (Segments creation, Push notifications, Emails, SMS).
- An eye for detail is a must (ability to catch spell errors, creative non-alignment with copy, grammar, copy-time of the day relevance etc.)
- Proven experience in managing and coordinating multi-channel marketing campaigns (Setting up multi-channel user journeys).
- Strong understanding of segmentation, frequency capping, inclusion/exclusion, send time etc.
- Experience in analyzing data-sets in excel/google sheets.
- Ability to work collaboratively with a broad set of internal (creative, copy, design, marketing teams) and external (vendors) stakeholders.
- High sense of ownership, curiosity to learn & great stakeholder management skills.
- Ability to thrive & adapt to an ambiguous environment.
PREFERRED EDUCATION & EXPERIENCE
- A mature professional at least 2 years of experience in campaign management/setup on platforms like CleverTap, Salesforce Marketing Cloud, Netcore, Journey Builder or similar CRM automation platforms.
Sur Disney+ Hotstar:
Hotstar est l’un des services vidéo à la demande à la croissance la plus rapide. Effacez ça. Nous sommes Hotstar. La destination incontournable pour plus de 100 millions d’utilisateurs actifs, quels que soient leurs goûts, depuis des émissions et des films anglais primés jusqu’à des contenus régionaux et du sport en direct. Notre mission consiste à révolutionner le divertissement Internet grâce à une personnalisation intelligente et l’édification d’une plateforme vidéo mondiale : il s’agit bien de conquérir le Web mondial et le monde entier. Nous pensons qu’il n’y a que deux façons de réaliser nos objectifs, en osant ou en osant davantage.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Novi Digital Entertainment Pvt Ltd , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney+ Hotstar.